Обман покупців, або чому “худнуть” упаковки з продуктами…

Обман покупців, або чому "худнуть" упаковки з продуктами...

Останні кілька років я спостерігаю за тим, як поступово і неухильно “худнуть” упаковки з продуктами.

Як звичні нам літри та кілограми поволі “всихають”- і змінюються то на мілілітри, то на грами, і навпаки.

Перше, на що я звернув увагу, – це соняшникова олія “Олейна”: їх пляшка раптом “всохла” до 900 мілілітрів (0,9 літра замість звичного нам 1 літра). При цьому у інших виробників вже є пляшки по 870 і 850 мілілітрів.

Подальше вивчення упаковок показало, що до “всихання” і “схуднення” схильні абсолютно всі категорії продуктів: сіль і цукор, крупи та макарони, молоко, майонез і багато іншого.

Наведу лише кілька прикладів.
Так, майонез “Провансаль” торгової марки “Жирнов” спочатку “схуд” з 500 грамів до 400 грамів, а потім взагалі “усох” до 375 грамів, при цьому позначення ваги з лицьової сторони упаковки сором’язливо переповзла на її задню сторону.

Упаковка молока “Заріччя” з 1 кілограма …

Обман покупців, або чому "худнуть" упаковки з продуктами...

…”схудла” до 900 мілілітрів.

При цьому, як бачите, у інших виробників є упаковки і по 870 мілілітрів, і по 870 грамів!!!.

Обман покупців, або чому "худнуть" упаковки з продуктами...

Справа в тому, що щільність молока – 1,027 г/см куб, в силу чого 870 мілілітрів – це 893 грами, а 870 грамів – це 847 мілілітрів.

Обман покупців, або чому "худнуть" упаковки з продуктами...

Зверніть увагу і запам’ятайте цю несумісність ваги і обсягу. Чому це важливо, я розповім пізніше.

Але не рідинами єдиними …
Як приклад: упаковка макаронів “Хуторок” з 1 кілограма всохла до 800 грамів!

Чесно кажучи, лінь наводити приклади далі, але – повірте мені на слово – така “усушка-утруска” сталася і продовжує відбуватися абсолютно у всіх (або майже у всіх) групах продуктових товарів.

У силу цього виникає закономірне питання: а на хрена це потрібно виробникові?!
І тут є кілька варіантів, які особисто мені приходять в голову (можливо ви доповните цей список й іншими). ​​

Варіант перший – спроба зберегти “стару ціну”.
Витрати виробника збільшуються (зростає зарплата, вартість електроенергії і опалення, вартість сировини), і щоб зберегти рентабельність (читай: не допустити падіння прибутку), потрібно піднімати відпускну ціну товару.

У але в результаті підвищення оптової ціни виросте і роздрібна (в магазині адже теж не хочуть зниження прибутку), а це може привести до падінь продаж, люди не дуже люблять купувати те, що подорожчало.

Щоб не допустити підвищення роздрібної ціни, виробник і зменшує вагу товару в упаковці.

Товару в ній стає менше (менше його собівартість), а ціна за одиницю (за 1 упаковку/пачку/пляшку) залишається незмінною.

По суті, це таке собі “пускання пилу в очі” покупцеві. Оскільки вартість за 100 грамів/мл (або за 1 кілограм/літр) фактично зростає, але покупець цього не помічає.

Варіант другий – боротьба з конкурентами.
Якщо допустити варіант, що собівартість і, відповідно, ціна товару не виросли, то зменшення обсягу дозволяє поставити ціну менше ніж, у конкурентів.

Наприклад, літрова пляшка соняшникової олії у одного виробника коштує 30 грн, а пляшка об’ємом 900 мілілітрів іншого варто “всього лише” 27 гривень. Людина не помічає, що вона насправді менше, – і купує саме її, оскільки вважає, що вона “дешевше”.

Це приклад відносно чесної конкурентної “боротьби”, але є і третій, побудований на маніпуляціях.

Варіант третій – “розвод покупців”.
Він ґрунтується не тільки на бажанні більшості людей купити те, що дешевше, і їх неуважності (коли не дивляться на вагу). Тут основний акцент робиться на нездатності людей вирахувати в умі вартість за одиницю (наприклад, кілограм або літр) і порівняти з вартістю аналогічного товару іншого виробника.

Як приклад: у одного кілограмова пачка цукру коштує 20 грн, у іншого пачка вагою 900 грамів коштує 19 грн, а у третього упаковка цукру вагою 850 грамів коштує 18,70 гривень.

Ви можете без калькулятора відразу визначити, який цукор в цьому прикладі дорожче, а який – дешевше?

Я особисто – ні!

Завдання ще більше ускладнюється, коли одиниці виміру у різних виробників не можна порівняти (у одного – грами, в іншого – мілілітри), а питома вага товару зовсім дорівнює одиниці (згадайте мій приклад з перерахунком ваги і обсягу молока на початку поста).

В результаті подібних маніпуляцій покупець або не помітить (в поспіху), що вага упаковки відрізняється, – і візьме той товар, який дешевше, або, навіть помітивши це, будучи нездатним перерахувати її вагу в умі, і все одно візьме той товар, який буде “здаватися” йому дешевшим.

І майже напевно помилиться!
Так, в моєму прикладі з цукром в упаковці по 18,70 грн вагою 850 грамів – найдорожчий цукор: його кілограм коштує 18,70:850×1000=22,00 грн за кілограм !!!

Не знаю, як ви, але особисто я подібні маніпуляції з вагою/об’ємом і ціною вважаю нічим іншим, як обманом покупця. Банальним “розводом”, коли в результаті маніпуляцій людина купує те, що при рівних умовах ніколи б не купила.

Так, я знаю, ви скажете: “Покупець сам винен – ​​нехай рахує, адже вага зазначена”.

Але, по-перше, не завжди є час стояти з калькулятором і перераховувати ціни продукції 5-6 різних торгових марок/виробників.

А по-друге, для багатьох, тих же людей похилого віку, навіть з калькулятором перерахунок може стати доволі складною проблемою.

Уявіть, як ваша 70-річна бабуся, начепивши на ніс окуляри, тикає тремтячими пальцями в кнопки калькулятора – і пише на листочку цифри, намагаючись порівняти вартість гречки 6 торгових марок …
Уявили?

Насправді все вирішується, а всі маніпуляції з вагою/об’ємом сходять нанівець, якщо на законодавчому рівні зобов’язати продавців писати ціну не тільки за упаковку, а й за 100 грамів/мл (або за 1 кілограм/літр).

У такому випадку для того, щоб зрозуміти, що дешевше, а що дорожче, досить буде просто поглянути на цінник.

Саме так, до речі, зроблено в Німеччині.

Обман покупців, або чому "худнуть" упаковки з продуктами...

Один погляд – і все відразу зрозуміло, не потрібно нічого перераховувати в умі чи на калькуляторі.

Думаю, нашому законодавцю теж варто піти цим шляхом.

А поки цього не сталося, звертайте увагу на вагу товару в упаковці і його ціну. І по можливості постарайтеся перерахувати і порівняти з ціною товару іншого ТМ.

Якщо, звичайно, ви намагаєтеся заощадити і для вас важлива ціна товару.

Якщо ви думали, що це все, то помилилися. Насправді є ще й четверта причина маніпуляцій з вагою.

Варіант четвертий – змусити купити більше.
Все, що нас оточує, зав’язано як на наші особисті звички, так і на усталені традиції/звичаї.

Наведу приклад: для того щоб зварити дитині кашу вранці у суботу та неділю, а собі зробити капучино, мені потрібен 1 літр молока.

Якщо пляшка/упаковка буде не 1 літр, а скажімо, 900 мілілітрів або 850 грамів, то я приготую дитині кашу, але сам залишуся без капучино.

І якщо я як і раніше хочу пити капучіно вранці у неділю, то повинен буду купити нехай і маленьку (400 мл), але ще одну упаковку молока. При цьому з другої упаковки я використовую менше половини, а решта просто виллю (в родині у нас ніхто не п’є молоко в “чистому” вигляді).

А тепер згадайте рецепти “Візьміть півлітра молока …”. Угу, взяли, а його не пів-літра, а тільки 400 грамів. І що ви будете робити?

Або сідати перераховувати вагу/об’єм інших інгредієнтів з рецепта, або бігти за ще однією упаковкою.

І це ж не тільки молоко, а й решта продуктів.

Наприклад, готуючи олів’є, я раніше точно знав, що мені потрібна 1 упаковка майонезу, а тепер доводиться брати дві. Друга, розпочата, після цього тижнями валяється в холодильнику, аж поки я її не викину в сміття.

Таким чином, відступивши від звичних і традиційних для нас обсягу і ваги, виробник змушує споживача купувати часто зайвий і непотрібний йому обсяг/вагу товару.

Навіть якщо цей товар псується нешвидко і може бути використаний пізніше, все одно людина змушена купує те, що йому зовсім не потрібно саме в цей момент.

Ну а якщо людина змушена витрачати зайві гроші, які б ніколи не витратив в інших умовах, особисто я схильний вважати подібні маніпуляції банальним обманом покупців.

Загалом, підводячи підсумок, хочу сказати: здійснюючи покупки, будьте уважні! І не потрапляйте на подібні маніпуляції жадібних і нечистоплотних компаній-виробників.

Особисто я останнім часом намагаюся купувати тільки той товар, де вага залишається як і раніше (наприклад, 1 літр або 1 кілограм), а не “усохла”, як у багатьох інших виробників.

Щоб не прогавити нічого цікавого, підписуйтесь на telegram-канал блогу. Хочете, щоб я про вас написав? Тоді ознайомтеся з умовами співробітництва та розміщення реклами у блозі.

Мій блог - некомерційний проект.

Але якщо моя стаття чи допис вам сподобалися або стали у нагоді, ви можете сказати "дякую", :), перерахувавши будь-яку суму - на ваш розсуд.
Просто натиснувши на кнопку: ДЯКУЮ!

Мої "роздуми" на різні теми.
- Що харківські тепломережі робили все це літо…
- Супермаркет чи ринок – де більша економія.
- Де сільраді гроші взяти…
- Обман покупців, або чому “худнуть” упаковки з продуктами…
- Як не варто писати листи майбутньому роботодавцю.
- Чому СЕОшники, маркетологи та інші рекламщики вас обманюють.
- Чому держава вбиває малий бізнес?
- ПриватБанк - чого варто боятися після націоналізації…
- Про банківську систему і банківську таємницю.
- Голі діти навколо нас і Джок Стерджес.

Facebook Comments
Поділиться з друзями, у себе на сторінці!

Leave a Reply

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *