Як у магазині «Родинна ковбаска» в Хмельницькому обраховують покупців

Захотілось мені якось тушкованої картоплі з м’ясом. Ну а оскільки погода була так собі, йти чи їхати кудись дуже далеко мені не хотілося. Тож я, як то кажуть, на свою біду вирішив купити м’ясо в магазині «Родинна ковбаска» на вулиці Інститутській, 14 (в Хмельницькому), який був поблизу мого будинку.

Приходжу додому, починаю розбирати покупки та чеки і бачу, що замість 1 кг м’яса мені пробили два!!

При цьому на стікері, який продавчиня приклеїла на саме м’ясо, все правильно – 1 кг, а от у чеку цей 1 кілограм «легким помахом руки» перетворився вже на 2 кілограми.

Довелося знову одягатися та чимчикувати до цього магазину…

І щоб ви думали? Що продавці вибачилися? Та дідька лисого!

З їхніх слів вони ні в чому не винні, бо, цитую: «Так рахує система, ми взагалі нічого не робимо. Як вона нарахувала, так ми і пробиваємо».

Однак при цьому фактично був використаний один зі стандартних способів обрахунку покупців (так, я їх знаю, якщо не всі, то майже всі): у покупця питають: «Готівка чи картка?», і коли покупець каже: «Картка.», йому НЕ називають загальну суму покупки, а просто кажуть: «Підносьте до термінала».

В цьому прийомі весь розрахунок на те, що покупець не візьме чек, а якщо візьме, то не буде на нього дивитися і, прийшовши додому, викине. Ну а в загальній кількості покупок (а я був з пакетами) просто потім не розбереться, що він заплатив більше ніж треба.

Однак тут цей номер не пройшов.

Я завжди забираю чеки, а зараз, поки ми в Хмельницькому, ще й веду облік витрат (чого ніколи не робив у Харкові). Тож прийшовши додому, я трохи офігів від такого подвоєння.

І до речі, те, що продавчиня не назвала загальну суму покупки, є порушенням п. 23 Порядку провадження торговельної діяльності та правила торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженого постановою Кабміну від 15.06.2006 року № 833, відповідно до якого:

«Касир та інший працівник, з якими споживач розраховується за товар, під час проведення розрахунку повинен чітко назвати суму, що підлягає сплаті…»

Отже, враховуючи цю історію та твердження продавчині, що «ми тут ні до чого, так рахує система, вона сама все рахує», я не можу радити вам купляти будь-які товари в мережі магазинів «Родинна ковбаска». Бо якщо це система так рахує, як стверджували продавчині, вас можуть обрахувати в будь-якому магазині цієї мережі.

Ну і щоб не бути голослівним, додаю відео, на якому видно, скільки дійсно коштувало м’ясо, а скільки з мене взяли грошей:

Після невеличкого скандалу (я був дуже обурений) гроші в магазині мені повернули, але, як то кажуть, «осадочок залишився». Бо мені зіпсували настрій, переді мною не вибачилися і мені довелося плентатись в інший магазин, щоб знову купити м’ясо. Адже це я повернув усе назад. Хай самі його ремиґають!

Після повернення додому я опублікував цю історію на своїй сторінці у фейсбуці та затегав сторінку виробника й власника торгівельної марки «Родинна ковбаска». Ви думаєте, вони якось відреагували? Ніт!

Зі мною ніхто не намагався зв’язатися, щоб хоча б вибачитись, а продавчині, що мене обрахували, як працювали, так і працюють у цьому магазині.

Тож як на мій погляд, одне з двох: або керівництву мережі «Родинна ковбаска» чхати на те, що творять їхні підлеглі, або навпаки, вони добре в курсі всього і, як казала продавчиня, «так рахує система» 🙁

Щоб не прогавити нічого цікавого, підписуйтесь на telegram-канал блогу. Хочете, щоб я про вас написав? Тоді ознайомтеся з умовами співробітництва та розміщення реклами у блозі.

Мій блог - некомерційний проект.

Але якщо моя стаття чи допис вам сподобалися або стали у нагоді, ви можете сказати "дякую", :), перерахувавши будь-яку суму - на ваш розсуд.
Просто натиснувши на кнопку: ДЯКУЮ!

Весь BlackList.
- Як ми жили за часів СРСР.
- Взуття Columbia вже не "торт"?
- Несалтівські "салтівські".
- Обман покупців, або чому “худнуть” упаковки з продуктами….
- Світлодіодні лампи Maxus – не можу радити для придбання!