Светодиодные лампы Maxus — не могу советовать к покупке!

лампа Maxus отзывы

В прошлом году, а если быть абсолютно точным, 10 июля 2016 года, я купил несколько светодиодных ламп Maxus.
В том числе был приобретен и этот комплект из 2 ламп мощностью по 10 Ватт.

Выбор именно Maxus был обусловлен серией позитивных постов о компании Maxus в Интернете, хотя теперь я понимаю, что меня, видимо, «кинули»,  а если быть точным, –  «развели, как кролика». 🙂 🙂 🙂

Первая лампа из этой пары перестала работать около месяца назад (в начале апреля). 

Вторая вышла из строя буквально позавчера.
И если выход первой можно было бы списать на случайный технический брак, то отказ второй говорит о закономерности.

При этом отзывы на сайте «Розетки» подтверждают этот факт. Вот, пожалуйста, подборка.

Отзывы о лампах

Как хорошо видно из этих отзывов, выход ламп из строя в ближайшие месяцы после покупки составляет от 50 до 100%.
В моем случае лампы продержались около 9 месяцев.

Таким образом, заявление производителя о «20 000 рабочих часов» не соответствует действительности (от слова «вообще»).

Светодиодные лампы Maxus - не могу советовать к покупке!

Что такое 20 000 часов?
Давайте посчитаем: 20 000 : 24 : 365 = 2 года 3 месяца непрерывной работы (без выключения).

Если лампа светит 12 часов в день, соответственно, это 4 года 6 месяцев работы – ну и так далее…
В моем случае лампа горела в зале, и даже если допустить, что она светила 12 часов в сутки, то и в таком случае ее ресурса должно было бы хватить почти на пять лет, но никак не на 9 месяцев!

Да, лампы можно поменять по гарантии.
Но, как заметили в комментариях, отправка ламп в «Розетку» – за свой счет, получение – тоже за свой счет.

Чтобы подтвердить или опровергнуть эту информацию, я набрал номер телефона «Розетки», указанный на их сайте.
Девочка Маша с приятным голосом подтвердила, что действительно я должен оправить товар за свой счет. При этом, будет ли мне возмещена сумма расходов и за чей счет будут высланы новые лампы в случае обмена, она сказать не смогла.

По словам девочки Маши к лампам нужно приложить накладную на товар и гарантийный талон.

И вот тут возникают вопросы, т. к. согласно части 11 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителя» право на замену или возврат денег дает ТОЛЬКО гарантийный талон!

Вимоги споживача розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, — технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу

Однако представители магазина «Розетка», отправляя мне лампы, очень предусмотрительно НЕ заполнили гарантийный талон!!!

Светодиодные лампы Maxus - не могу советовать к покупке!

Таким образом, замена по гарантии товара стоимостью 140 грн (позже по акции лампы стоили уже 104 грн.) обойдется мне в 70 грн. (если магазин откажется возместить стоимость пересылки), плюс проезд до отделения Новой почты, плюс потеря времени.
И это при условии, что «Розетка» таки соблаговолит сделать замену, а не пошлет меня «в сад» ввиду незаполненного гарантийного талона.

В общем, чтобы поменять лампы Maxus «по гарантии», вполне возможно нужно будет потратить сумму их стоимости, а сама замена превращается в рулетку «поменяют или нет».
Возникает вопрос: а на кой… мне такая гарантия Maxus и «Розетки»?

Так что мой личный вывод: лампы Maxus не стоят своих денег.
И я не могу вам советовать их покупать!

Единственное, что огорчает, – это то, что на сегодня все лампы у меня в доме заменены на светодиодные и… все они – Maxus...
Кроме двух китайских ноннейм, которые были куплены свыше 2 лет назад и которые работают без каких-либо проблем (да и стоили они дешевле, чем Maxus).

P. S. На следующей неделе пройдусь на Б. Хмельницкого, поищу офис Максуса, чтобы задать вопрос насчет гарантии, а также качества, о котором они пишут у себя на сайте: «Международная корпорация MAXUS проводит тщательный многоступенчатый контроль качества своей продукции, в том числе с использованием лаборатории Центра исследований и разработок MAXUS в Украине. Вся продукция корпорации проходит обязательную сертификацию, а вероятность покупки изделия, содержащего дефект, – минимальна».

Facebook Comments
Поделится с друзьями, у себя на странице!

5 комментариев

  • Сергей

    А разве законодательство не перекладывает расходы на доставку в гарантийных случаях на продавца?

    • Александр Зарайский

      А вот тут самое смешное — НЕТ!
      На продавца возлагаются затраты по доставке тяжелых и крупногабаритных изделий, а вот за мелочь отправляемую по почте нит ни слова.
      По крайней мере я этого в законе не нашел хотя очень искал.

  • Сергей

    У меня лампы максус светодиодные, брал штук 7 летом 2015 в розетке. Просто не самые дешевые и не по акцит. Все работают, 2 года уж скоро будет. Но автор таки прав на счет покупки в розетке если ты не из Киева — с гарантией стрем. К счастью лампы максус по той же цене что и в розетке продаются в эпицентре. И с гарантией там проще.

  • Сашко

    Автор склонен искать проблему там, где её могло не быть. Разве что в самом глухом селе на рынке нельзя купить Максус. Что мешало купить лампы по месту?

    • Александр Зарайский

      Почему люди вообще покупают в интернет магазинах?
      Наверное потому что им это удобнее.

      Да и вопрос не про то где они куплены, а про их качество которое никакое судя по этому 100% выходу из строя.

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *